特別說(shuō)明
1、此團(tuán)為散客當(dāng)?shù)仄磮F(tuán);有時(shí)會(huì)與我社其它線路互拼,但不影響原本線路的接待標(biāo)準(zhǔn)。
2、以上行程、火車(chē)車(chē)次及酒店安排以出團(tuán)通知書(shū)為準(zhǔn),當(dāng)?shù)亟哟眯猩鐣?huì)在景點(diǎn)不變的情況下,有權(quán)對(duì)行程先后次序作出相應(yīng)調(diào)整,團(tuán)友如有異議,請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)向銷(xiāo)售人員做出了解。
3、準(zhǔn)確集合時(shí)間和地點(diǎn),我社工作人員在出團(tuán)前一天下午會(huì)以電話(huà)或短信方式通知客人,請(qǐng)注意確認(rèn)查收,可以以短信回復(fù)方式確認(rèn)收到。請(qǐng)客人耐心等待?。?/p>
4、不含景區(qū)上下山及景區(qū)游覽需換乘景區(qū)觀光車(chē),環(huán)保車(chē)套車(chē)形式,統(tǒng)一由車(chē)隊(duì)調(diào)配,無(wú)法專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用,客人物品隨身攜帶,期間有可能會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)等車(chē)的情況,請(qǐng)客人配合。
5、贈(zèng)送項(xiàng)目如因天氣、景區(qū)關(guān)閉等不可抗拒因素導(dǎo)致無(wú)法參觀的,不退任何費(fèi)用。
6、本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂。
7、廬山酒店不含空調(diào)和一次性洗漱用品,婺源酒店不含一次性洗漱用品,請(qǐng)客人自備,敬請(qǐng)諒解。
報(bào)名須知1、旅行社確?;疖?chē)票,客人不能對(duì)火車(chē)票鋪位及車(chē)次有特殊要求!
2、此團(tuán)為散客當(dāng)?shù)仄磮F(tuán),不派全陪領(lǐng)隊(duì),有時(shí)會(huì)與我社“A、C、D線”拼團(tuán)。
3、請(qǐng)游客在報(bào)名時(shí),準(zhǔn)確登記姓名及身份證等號(hào)碼(小孩出生年月),并在出游時(shí)攜帶有效證件(身份證、戶(hù)口本、護(hù)照、回鄉(xiāng)證等),如因個(gè)人原因而引發(fā)無(wú)法出行及一切經(jīng)濟(jì)損失,責(zé)任自負(fù):
4、建議客人出游前購(gòu)買(mǎi)旅游意外保險(xiǎn);潛水、自駕車(chē)、騎馬、滑雪、漂流、攀巖等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目旅行社在此特別提醒,建議投保高風(fēng)險(xiǎn)意外險(xiǎn)種。根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定:意外保險(xiǎn)投保承保年齡范圍調(diào)整為2-75周歲,其中70周歲以上游客出險(xiǎn)按保額的50%賠付,屬于急性病的只承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用,不再承擔(dān)其他保險(xiǎn)責(zé)任。
5、有些景區(qū)景點(diǎn)對(duì)于軍人、老人、兒童等特定人群有一定優(yōu)惠,請(qǐng)旅游者提前向?qū)в纬鍪咀C件以便導(dǎo)游購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠門(mén)票,如購(gòu)買(mǎi)門(mén)票后再向?qū)в纬鍪?,將不能享受?yōu)惠。
6、請(qǐng)貴賓報(bào)名前確認(rèn)自身健康狀況是否適合此次行程。說(shuō)明:因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任,現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中,此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu),無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng),游客在旅行社簽訂旅游合同,即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提,并征得專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康,保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng),身體健康狀況不佳者,請(qǐng)咨詢(xún)醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng),根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔(dān)責(zé)任。②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員,旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療。③有聽(tīng)力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán),個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)!
7、此線路不接受孕婦、患有傳染病等可能危害其他旅游者健康和安全的客人及80歲以上游客的報(bào)名,如有隱瞞自身健康狀況而產(chǎn)生意外或?qū)е缕渌麚p失,概由游客承擔(dān),旅行社不承擔(dān)責(zé)任;另外不接受65歲以上老人家、18歲以下未成年人、殘障人士、外籍人士等特殊人群?jiǎn)为?dú)參團(tuán),此類(lèi)人群需有親戚朋友、監(jiān)護(hù)人、中文翻譯陪同方可參加;并且65歲以上老人或18歲以下未成年人報(bào)名需要簽訂“健康申明書(shū)”。
8、因是散客拼團(tuán),因個(gè)人原因不用的餐不能退餐費(fèi),江西部分景區(qū)酒店用晚餐送早餐,若不在入住酒店內(nèi)用晚餐。
9、行程中如自行離團(tuán),視為游客單方面解除旅游合同,因自身原因不參加旅行社安排的游覽景點(diǎn)或個(gè)人原因中途離團(tuán),未產(chǎn)生的費(fèi)用(如:門(mén)票、住宿等)一律不退。離團(tuán)期間安全問(wèn)題由客人自負(fù),請(qǐng)并在離團(tuán)前簽訂自愿離團(tuán)證明。
10、請(qǐng)游客認(rèn)真填寫(xiě)游客意見(jiàn)書(shū)。游客簽名的意見(jiàn)書(shū)將作為處理投訴及反饋意見(jiàn)的重要依據(jù);請(qǐng)游客務(wù)必認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)書(shū),如不簽或簽了“滿(mǎn)意”而又再回到深圳投訴,請(qǐng)恕我社概不承擔(dān)責(zé)任。
11、退團(tuán)說(shuō)明:游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游,國(guó)內(nèi)游可在出發(fā)前換人參團(tuán),在旅行社重新簽訂合同,但所換游客須承擔(dān)被換旅游者已出的機(jī)票或火車(chē)票的實(shí)際退票損失費(fèi)用。如果確認(rèn)退團(tuán),游客須承擔(dān)旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失費(fèi)。如機(jī)票和火車(chē)票和訂房費(fèi),因散客操作特殊性,若出現(xiàn)旅游者退團(tuán),我社嚴(yán)格按照《團(tuán)隊(duì)國(guó)內(nèi)旅游合同》規(guī)定來(lái)執(zhí)行,如果按規(guī)定比例支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)用不足以賠償旅行社的實(shí)際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。
12、行程中發(fā)生的糾紛,旅游者不得以拒絕登(下)機(jī)(車(chē)、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán),否則,除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實(shí)際損失外,還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。
溫馨提示1、餐飲方面:全程用餐的情況會(huì)根據(jù)游客游覽的時(shí)間做一個(gè)合理的調(diào)整,視具體情況而定的;旅游目的地飲食習(xí)慣與出發(fā)地不同,江西口味重、偏辣且油膩,主食以米飯為主。不一定都能符合游客的口味;餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)也與廣東有一定差距,有需要時(shí)請(qǐng)與導(dǎo)游及服務(wù)員聯(lián)系;我們將盡快為你解決問(wèn)題。
2、酒店方面:為了提倡環(huán)保,現(xiàn)各酒店已經(jīng)開(kāi)始逐步取消一次性牙膏牙刷等物品,請(qǐng)游客自行攜帶洗漱用品;使用酒店物品時(shí),請(qǐng)看清是否免費(fèi)使用。退房時(shí)自行結(jié)清房間提供的飲料、食品、洗滌和長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)用。抵達(dá)酒店后,旅游者須聽(tīng)從導(dǎo)游安排;酒店住宿以?xún)扇艘皇?、自由組合為原則,如出現(xiàn)單男單女,本公司將安排拼房、加床或安排三人間,如不行客人則需現(xiàn)補(bǔ)房差;如果旅游者特別指定單人房間,請(qǐng)于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認(rèn),以免出行后產(chǎn)生紛爭(zhēng)。
3、酒店的設(shè)施與城市酒店有一定的差別,江西景區(qū)因地處山高,云霧環(huán)繞,(如:相對(duì)潮濕、規(guī)模較?。?,請(qǐng)游客多多理解;山區(qū)酒店熱水限時(shí)供應(yīng)(具體時(shí)間當(dāng)天通知);部分酒店房間不配備獨(dú)立空調(diào),有些酒店房間開(kāi)空調(diào)需另外收費(fèi)(空調(diào)長(zhǎng)期受高山氣候影響,效果可能不是太好,敬請(qǐng)諒解?。?/p>
4、安全方面:游客從事潛水、漂流、騎馬、游泳、攀巖等具有人身危險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)時(shí),一定要根據(jù)自身的健康狀況來(lái)自主決定,老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng);游客在活動(dòng)期間不遵守規(guī)定、自身過(guò)錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或者自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任自負(fù),旅行社不承擔(dān)責(zé)任;旅游期間財(cái)物請(qǐng)隨身保管,車(chē)上不可放貴重物品。抵達(dá)景區(qū)后,請(qǐng)謹(jǐn)記集合地點(diǎn)、時(shí)間、所乘游覽的巴士車(chē)牌號(hào)。聽(tīng)取當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有關(guān)安全提示和忠告,應(yīng)預(yù)防意外事故和突發(fā)性疾病的發(fā)生。在景區(qū)參觀游覽時(shí),請(qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游的安排,不要擅自離隊(duì),如果迷失方向,原則上應(yīng)原地等候?qū)в蔚牡絹?lái)或者打電話(huà)求救、求助,千萬(wàn)不要著急。
5、請(qǐng)游客出發(fā)前根據(jù)旅游地天氣情況準(zhǔn)備適宜出行的衣物、鞋子、雨具等;
6、請(qǐng)游客依照個(gè)人習(xí)慣帶適量常用藥品、護(hù)膚用品(防嗮、保濕)等;
7、江西氣候相對(duì)干燥,請(qǐng)勿在景區(qū)吸煙。
免責(zé)情況1、因不可抗力因素造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí),旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況全權(quán)處理,如發(fā)生費(fèi)用加減,按未發(fā)生費(fèi)用退還游客,超支費(fèi)用由游客承擔(dān)的辦法處理。旅行社在旅途中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)行程先后順序作調(diào)整,但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn);
2、如遇到堵車(chē)等非旅行社原因造成的誤上火車(chē)及誤登飛機(jī)等其它經(jīng)濟(jì)損失,旅行社概不承擔(dān)責(zé)任??稍诟?dāng)?shù)貐f(xié)助處理,所產(chǎn)生的費(fèi)用一切由游客承擔(dān)。
3、自由活動(dòng)時(shí)間,請(qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游安排的準(zhǔn)確集合時(shí)間及地點(diǎn)!如因客人自愿自行參加非旅行社組織的活動(dòng),出現(xiàn)任何意外受傷情況,責(zé)任由客人個(gè)人承擔(dān),旅行社不承擔(dān)責(zé)任;
4、意外情況發(fā)生時(shí),旅行社已經(jīng)采取措施盡量避免擴(kuò)大損失,但游客不予配合而產(chǎn)生的費(fèi)用,旅行社不予承擔(dān)。
5、按照國(guó)家旅游局的規(guī)定,旅游者在境內(nèi)、外不準(zhǔn)許參與色情場(chǎng)所等其他法律所不允許情況的活動(dòng),如有前往者,須負(fù)責(zé)自己的行為后果,本公司已作說(shuō)明,對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
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